Семья из Северной Каролины недавно подала иск против Google из-за халатности команды Google Maps.
Что известно
Филип Паксон, продавец медицинского оборудования и отец двоих детей, утонул 30 сентября 2022 года в результате автомобильной аварии. Той ночью он ехал с вечеринки по случаю 9-летия дочери через незнакомый район, поэтому в качестве ориентира воспользовался Google Maps. Приложение посоветовало ему проехать по мосту, который рухнул почти 10 лет назад. Автомобиль Филиппа упал с высоты около 6 метров, а сам водитель погиб.
«Наши девочки спрашивают, как и почему умер их отец, и я не могу найти слов, которые они могли бы понять. Потому что, будучи взрослой, я до сих пор не могу понять, как те, кто отвечает за GPS-направления и мост, могут так мало заботиться о человеческой жизни, — сказала жена жертвы Алисия Паксон).
Сотрудники полиции, работавшие на месте происшествия, утверждают, что на размытой дороге не было никаких заграждений или предупреждающих знаков. Оказывается, мост не обслуживается ни местными, ни государственными чиновниками, а первоначальная строительная компания рухнула.
В иске также говорится, что представители Google знали о обрушении моста — им об этом рассказали несколько человек. Например, в сентябре 2020 года местный житель воспользовался функцией «Предложить изменения» на карте, чтобы предупредить компанию о том, что карты направляют водителей по обрушившемуся мосту. В ноябре он получил по электронной почте подтверждение того, что компания получила отчет и рассмотрела предложенное изменение. Однако Google не предпринял никаких дальнейших действий.
Представитель компании сообщил журналистам, что Google сочувствует семье погибшего и стремится предоставлять точную информацию о маршрутах в Картах.