ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТ GOOGLE
Google начала активно отвечать на вопросы и жалобы владельцев смартфонов Pixel на Reddit. Ответы предоставляются ежедневно из официального профиля сообщества Pixel (u/PixelCommunity)
По данным 9to5Google, Google начала активно взаимодействовать с пользователями Pixel в конце сентября. В прошлом компания время от времени отвечала на сообщения, несмотря на обещание 7 месяцев назад принять более активное участие.
В ответах Google предоставляет подробные инструкции по решению распространенных проблем с Pixel. Иногда предлагается обратиться в службу поддержки по телефону или в чате.
Reddit позволяет вам давать развернутые ответы, что полезно для пошаговых инструкций. Часто ответы содержат ссылки на статьи поддержки Google.
В целом ответы носят общий характер: обновить ПО, очистить кэш и т д. Однако сам факт активной поддержки пользователей Pixel на Reddit является положительным шагом со стороны Google по отношению к своим клиентам.
Источник — 9to5google