Из-за патентного спора с Masimo Apple уже вынуждена прекратить продажу Apple Watch Series 9 и Watch Ultra Series 2 в США: с 21 декабря часы недоступны на официальном сайте, а с завтрашнего декабря 24, исчезнет с полок магазинов Apple. Но, как оказалось, этот запрет затрагивает и ремонт многих моделей Apple Watch.
Что это значит
Apple проинформировала представителей службы поддержки клиентов, что негарантийный ремонт и полная замена не будут доступны для Apple Watch Series 6 и новее (кроме SE) в течение срока действия запрета. Компания отправит уведомления клиентам, когда эти ограничения будут сняты.
Подчеркнем, что запрет не распространяется на умные часы, имеющие гарантию или расширенную программу AppleCare Plus — их можно отремонтировать.
Патентный спор касается датчика, измеряющего уровень кислорода в крови, который дебютировал в Apple Watch Series 6 и встроен практически во все последние модели. Apple хочет разработать обновление для устранения этой проблемы, но Масимо сказал, что проблема в основном аппаратная и потребует более глубоких изменений.