Это решение стало неожиданностью для пользователей, ведь никто не предупредил об отмене этой функции. На данный момент неизвестно, чем будет заменено приложение, и появится ли другой способ для мигрантов подавать заявки на прием.
Ситуация с CBP One обсуждалась даже во время избирательных дебатов. Нынешний вице-президент США Дж. Д. Ванс, заявил, что приложение дает возможность нелегальным мигрантам записываться на прием и получать легальный статус — хотя это не совсем соответствует действительности. Под управлением Байдена это приложение подверглось серьезным критикам, ведь из-за него процесс стал значительно медленнее, а некоторые люди вынуждены были ждать по шесть месяцев, чтобы получить прием.