Sony выявила причину дефекта смартфона Xperia 1 VII и бесплатно заменит неисправные гаджеты

Xperia 1 VII. Источник: Sony

Sony объявила о запуске программы бесплатной замены флагманских смартфонов Xperia 1 VII, в которых была выявлена производственная неисправность, а их продажи, после многочисленных жалоб, были остановлены.

Что известно

Японская компания провела внутреннее расследование и выяснила, что сбои в работе некоторых Xperia 1 VII вызваны дефектами печатной платы, возникшими в процессе производства. Это приводило к нестабильному питанию и сбоям в работе устройства, стоимость которого составляет €1500.

Sony приносит извинения за неудобства и обещает, что производственный процесс уже скорректирован, чтобы исключить подобные случаи в будущем. Производитель знает серийные номера всех бракованных смартфонов и готов бесплатно заменить их.

Для этого с 21 июля пользователи могут проверить IMEI своего смартфона на специальном портале Sony. Если устройство попадает в список дефектных, его можно обменять на новый экземпляр.

Компания рекомендует создать резервную копию данных перед отправкой устройства на замену.

Источник: Sony