Очередной плановый накопительный апдейт для операционной системы от Microsoft вновь обернулся головной болью для пользователей и специалистов техподдержки. В компании официально признали наличие серьезных неполадок в работе аудиостека после развертывания свежего пакета обновлений KB5124008 для Windows 11.
Ошибка воспроизведения звука в Windows 11. Источник: AI
Симптомы сбоя: от немых динамиков до сломанных гарнитур
По информации разработчиков, патч нарушает базовые функции воспроизведения и захвата аудиопотока. В ряде сценариев подключенные аудиокарты и внешние интерфейсы попросту не инициализируются системой либо наотрез отказываются передавать звуковой сигнал. Проблема затронула широкий спектр оборудования:
- Полная тишина: драйверы акустических систем блокируют запуск медиапотоков;
- Отказ микрофонов: гарнитуры и встроенные микрофонные массивы перестают фиксировать ввод, делая невозможными голосовые вызовы;
- Дезориентация каналов: обладатели многоканальной акустики (5.1 и 7.1) сталкиваются с некорректным позиционированием звука и сбоями конфигурации каналов.
Как временно решить проблему
Пока софтверный гигант не выпустил экстренный хотфикс, инженеры рекомендуют владельцам систем с объемным звучанием активировать классический двухканальный режим (стерео) через панель параметров звука. Для тех, чьи устройства ввода и вывода отключились полностью, единственным радикальным решением на данный момент остается временный откат проблемного пакета KB5124008.
В Microsoft заявляют, что устранение дефекта уже находится на этапе внутреннего тестирования, однако точные сроки выхода корректирующего патча пока не озвучиваются. Инцидент выглядит особенно иронично на фоне активного продвижения десктопного софта с акцентом на голос: так, недавно состоялся запуск нативного клиента Gemini для Windows, полноценно воспользоваться которым в голосовом формате жертвам обновления KB5124008 вряд ли удастся до релиза исправлений.