Проблемы с AirPods Pro 3. Источник: Headphonesty
Тревожный сигнал для Apple: дефект или брак?
Новая модель беспроводных наушников AirPods Pro 3 оказалась в центре скандала после массовых жалоб пользователей на физический дискомфорт и повреждения ушей.
Что происходит
Ключевая проблема кроется в инновационном датчике сердечного ритма, который создает постоянное давление на чувствительные участки уха. Десятки пользователей в социальных сетях сообщают о схожих симптомах: боль, царапины и даже кровотечение после длительного использования.
Реакция Apple
Официальные представители Apple в магазинах отрицают наличие производственных дефектов. Сотрудники отказываются проводить возврат или замену, ссылаясь на гигиенические ограничения и отсутствие явных физических повреждений корпуса.
Что делать пользователям
Несмотря на сложности с официальной поддержкой, некоторым пользователям удалось добиться замены через онлайн-службу поддержки. Пострадавшим рекомендуется:
- Фиксировать все повреждения и боль
- Собирать медицинские справки
- Настаивать на онлайн-консультации
- При необходимости обращаться к юристам
Источник: Headphonesty