Брук Джойнер/CNN
CNN раскритиковал Microsoft за публикацию «фейковых и диковинных» новостей на MSN, одном из самых посещаемых новостных сайтов в мире.
Что известно
по данным CNN, причиной стал переход Microsoft от редакторов-людей к автоматизации и искусственному интеллекту при создании контента для MSN. В 2018 году на сайте работало более 800 редакторов, которые курировали подборку новостей. Но в последние годы многие из них были уволены и заменены ИИ.
CNN приводит примеры фейковых новостей на MSN. Среди них сообщение о смерти баскетболиста Брэндона Хантера с заголовком «Брэндон Хантер бесполезен в 42 года» и отставка члена совета Сан-Франциско по требованию Илона Маска. На сайте также появились фейковые истории о том, как рыбаки поймали русалку и видели снежного человека.
Некоторые из этих статей изначально были опубликованы на малоизвестных сайтах, которые могли остаться незамеченными среди ежедневного потока дезинформации. Однако решение Microsoft публиковать новости из сомнительных источников на домашней странице MSN привлекло к ним внимание миллионов читателей.
По мнению бывших редакторов MSN, подобный контент не появился бы на сайте, если бы Microsoft не отказалась от людей в пользу автоматизации. Компания начала переход на персонализированные каналы на основе алгоритмов в 2020 году.
Представитель Microsoft заверил CNN, что компания намерена решить проблему низкого качества контента в MSN. Однако эти случаи демонстрируют проблемы использования ИИ для автоматического создания новостного контента.