Льготная ипотека оказалась не льготной
Юрист советует заемщику обратиться в суд
На сайте отзывов о работе банков клиент ПриватБанка рассказал, как в 2021 году взял льготный кредит и погасил его. Но позже выяснилось, что клиент не имел права на льготу и должен был платить гораздо более высокие проценты. Так добросовестный заемщик превратился в злостного неплательщика. Что по этому поводу говорят в ПриватБанке и какие советы дает юрист, пишет Информатор.
Льготный кредит в ПриватБанке оказался не льготным
Автор отзыва пишет, что в 2021 году оформил кредит на жилье в Приватбанке по программе «Доступная ипотека 7%. Он подал в банк все необходимые документы, справки и заявления. Площадка под ипотечный объект была проверена и проведена оценка независимой оценочной компанией, аккредитованной ПриватБанком. В итоге NickT заверили, что в дальнейших проверках квартира не нуждается, так как «полностью соответствует условиям заказа и программе». Почти год пользователь выплачивал кредит; по его словам вовремя и без задержек. Поэтому сообщение банка о наличии долга стало для него полной неожиданностью.
«Оказалось, что наша квартира не соответствует условиям участия в программе, так как площадь более 1,7 квадратных метра и наш кредит был исключен из программы. Помимо огромного долга, который ПриватБанк теперь самостоятельно ежемесячно списывает с моего счета (потому что фонд брал с них компенсацию почти через год после выдачи кредита), есть и другие странные долги: ПриватБанк сообщает банку о необходимости вернуть банку в счет уплаты налога в бюджет, который был уплачен банком при возврате из Фонда развития предпринимательства в размере 35 000 гривен незаконно полученной помощи, возмещенной фондом, говорит клиент ПриватБанка.
Пользователь возмущен тем, что решение о выдаче кредита принимал банк и Фонд развития предпринимательства, а ответственность за допущенные ошибки полностью переложили на заемщика. Он уверяет, что не стал бы оформлять ипотеку, если бы ПриватБанк сказал, что квартира не соответствует требованиям программы.
Что ответил ПриватБанк
«К сожалению, в отзыве недостаточно данных для вашей идентификации и подтверждения информации о ситуации. Мы связались с вами в личном сообщении для уточнения контактов», — ответили на отзыв в службе поддержки ПриватБанка.
Практически такой же ответ дали в финучреждении на обращение с сайта Минфина, отметив, что без данных комментировать не имеет смысла, потому что утвердительно ответить, как обстояло дело, невозможно.
«Чтобы иметь возможность сформировать комментарий, нужно разобраться в ситуации и проверить информацию», — заключили в ПриватБанке.
Советы юристов
Виктор Мороз, управляющий партнер юридической фирмы «Супрема Лекс», указывает, что ситуация требует более детального изучения и анализа всех документов. Но, по его мнению, действия банка правомерны, поскольку ипотечная программа предусматривает четкие требования к недвижимости. Эксперт советует заемщику обратиться в суд.
— Фактически потребителя ввели в заблуждение относительно условий кредита, что дает возможность признать кредитный договор недействительным и ничего не платить и вернуть уплаченное, но и квартиру надо вернуть, — говорит Виктор Мороз.
Способов защитить заемщика от таких проблем не так много, считает эксперт. Заказать оценку у другого оценщика.
Программа ПриватБанка «Ипотека под 7%» позволяет взять кредит от 100 000 до 2 млн грн на срок от 12 до 240 месяцев. Объектом ипотеки может быть зарегистрированное в соответствии с Законом имущество (квартира в жилом доме квартирного типа (многоквартирный дом) и/или индивидуальные жилые дома, принятые в эксплуатацию без возрастных ограничений). Для городов-миллионников — до 10 лет. Общая площадь объекта ипотеки не может превышать нормативную площадь объекта ипотеки более чем на 40%. Стоимость общей площади объекта ипотеки, превышающая нормативную площадь объекта ипотеки, должна быть оплачена заемщиком в соответствии с условиями договора о приобретении объекта ипотеки за счет собственных средств без возмещения процентов.
«Банк гарантирует полное юридическое сопровождение сделки по приобретению недвижимости, а также соблюдение всех законов Украины при ее заключении», — говорится на официальном сайте ПриватБанка.
Ранее «Информатор» сообщал, что изменилось после того, как ПриватБанк обновил приложение «Приват24.