До конца года служба 112 должна заработать по всей Украине
Люди с нарушениями слуха и речи теперь могут звонить по номеру 112
В Украине началось поэтапное внедрение единого номера экстренной помощи 112, который на данный момент доступен в двух макрорегионах страны. Благодаря этому сервису гражданам не придется тратить время на поиск нужного номера телефона, поскольку операторы 112 сами направят их в соответствующую службу (полицию, скорую помощь, спасателей.
Об этом сообщили в Министерстве внутренних дел. В департаменте сообщили, что люди с нарушениями слуха или речи также могут позвонить по номеру 112. Для связи с оператором доступна видеосвязь со специалистами, говорящими на жестовом языке. Для обращения в сервис необходимо отправить СМС-сообщение на номер 112 и дождаться видеоссылки.
Единственный спасательный номер уже работает в двух макрорегионах центральной и западной Украины. С 1 мая в Днепре заработает сервисный центр 112, охватывающий восточный регион Украины. А в сентябре планируется открыть четвертый центр в Одессе и охватывать южный регион.
До конца декабря планируем расширить работу службы 112 по всей территории Украины. При этом номера специализированных экстренных служб 101, 102, 103 и 104 продолжат работу с 2024 года.
В каких областях Украины и как работает единый номер вызова спасения 112
Введение единого номера экстренной помощи 112 на территории Украины является требованием Европейского Союза. В частности, разрешить гражданам ЕС пользоваться знакомым номером, находясь в Украине. Изначально единственный номер экстренной помощи начал работать в Киеве, но в апреле 2024 года зона его покрытия расширилась еще на пять регионов.
Экстренные службы можно вызвать только по номеру 112 в следующих регионах:
- Киев и Киевская область
- Львовская область
- Винницкая область
- Житомирская область
- Черкасская область
- Черниговская область
В настоящее время операторы помимо украинского владеют английским и польским языками, но в будущем ожидается привлечение специалистов со знанием румынского и венгерского языков.
Напоминаем, что по состоянию на 13 апреля энергетическая ситуация в Украине ограничена и страна в целом находится на пути к восстановлению. В целом ситуация в энергосистеме Украины остается напряженной, сохраняются ограничения на потребление электроэнергии, особенно в Харьковской и Днепропетровской областях. Однако за сутки энергетики смогли восстановить электроснабжение примерно 144 тысяч потребителей. 11 апреля российские оккупационные силы совершили новый террористический акт против Украины, нанеся масштабный ракетный удар по Трипольской ТЭЦ. В результате обстрела беспилотниками-камикадзе и ракетами ТЭЦ была полностью разрушена.