Компания Mercedes-Benz больше не в состоянии обеспечивать аккумуляторы для своих электрических моделей Smart 451 серии (Smart ED3), выпускавшихся с 2012 по 2015 год. Вместо этого производитель предлагает «ремонтное решение» через сторонних партнёров.
Электрический Smart ED3 был первым серийным электромобилем марки, доступным широкой публике, и одним из первых массовых электрокаров в Европе. Всего во Франции было собрано около 16 000 таких машин. Ранее Mercedes-Benz без проблем меняла дефектные батареи по гарантии или в рамках программы аренды аккумуляторов, но теперь новые или восстановленные блоки недоступны.
С 2019 года компания использовала в качестве замены модули, собранные из так называемых «смешанных ячеек» — рабочих элементов, извлечённых из батарей с повреждёнными секциями. Однако и этот запас источников питания подошёл к концу.
В Mercedes-Benz не подтвердили полное отсутствие аккумуляторов, но сообщили о разработанном совместно с внешним сервисом варианте ремонта, предположительно через сеть Bosch. Некоторые независимые мастерские также могут восстанавливать батареи для электрических Smart ED3.