Поврежденная перегородка. Источник: xiaomitime.com Интересный ход делает компания Xiaomi, устанавливая стеклянные стены в своих фирменных сервисных центрах. Компания хочет, чтобы клиенты видели собственными глазами что работники делают с их телефоном. Современный телефон важнее паспорта. Он содержит документы, им можно расплатиться, на нем есть личные фото и переписка. А еще на него можно человеку позвонить. Поэтому, чтобы успокоить клиентов, компания делает так, чтобы они ни на минуту не теряли своего цифрового любимца из виду. Стеклянная панель не только позволяет детально видеть все, что делает работник сервисного центра, но и беспрепятственно общаться с ним и давать советы. Чего только не сделаешь в борьбе за лояльность клиентов. Источник: xiaomitime.com