Morning Consult Pro опросила 1000 взрослых в Великобритании, Германии, Испании, Италии и Франции, чтобы оценить отношение европейских потребителей к искусственному интеллекту.
Что известно
Исследование показало, что веб-поиск с помощью ИИ является одним из трех самых интересных приложений во всех странах, кроме Испании, где он занимает четвертое место. Респонденты также заинтересованы в интеграции технологии в медицинскую диагностику, помощь на дороге, рекомендации по перелетам и отелям.
Однако подавляющее большинство опрошенных европейских потребителей считают, что общество еще не готово к ИИ. Эти чувства наиболее выражены во Франции и Германии – 74% и 70% опрошенных соответственно.
За этим сомнением скрываются опасения по поводу распространения дезинформации, защиты детей и конфиденциальности личных данных. Таким образом, только трое из десяти респондентов доверяют генеративному ИИ свои личные данные.
В Великобритании и Испании основную озабоченность вызывает безответственное развитие ИИ технологическими гигантами.
Беспокойство по поводу ИИ также тесно связано с требованиями европейских потребителей к регулированию. Более половины респондентов согласны с тем, что ИИ должен регулироваться властями.
В целом опрос показал, что потребители заинтересованы в ИИ. Тем не менее, по-прежнему существуют опасения по поводу возможного неправильного использования технологии и ее неконтролируемости.