Рок-н-ролльная обезьяна/Unsplash
Google опубликовал результаты исследования, в котором сравнивалось качество диагностики и общения медицинского чат-бота AMIE с работой профессиональных врачей.
Что известно
В эксперименте приняли участие 20 пациентов с фиктивными симптомами и 20 врачей первичного звена. Люди случайным образом общались либо с чат-ботом AMIE, либо с настоящим врачом. Однако они не знали, с кем разговаривают.
По результатам 149 проведенных диалогов большинство пациентов отметили, что предпочитают общаться с системой ИИ. По их мнению, AMIE лучше разбиралась в проблемах и была более внимательной и профессиональной. Кроме того, чат-бот оказался более точным в диагностике заболеваний.
Однако Google подчеркивает, что результаты следует интерпретировать с осторожностью. На практике врачи используют гораздо больше данных, чем просто текстовые описания. Кроме того, они могут построить долгосрочные отношения с пациентами.
По мнению разработчиков, медицинские чат-боты на базе искусственного интеллекта пока не готовы полностью заменить врачей, но они могут стать полезным инструментом поддержки для тех, кто не имеет доступа к медицинской помощи. Однако реальная реализация потребует дополнительных гарантий безопасности и конфиденциальности.