один большой брак
Motorola Edge 40 вышел несколько месяцев назад, пользователи массово жалуются на проблемы: у одного из пользователей появились зеленые полосы на экране, например OnePlus 8 и 9 серии, такая же проблема появилась и в этом смартфоне, но компания не такая щедро, как считает BBK. Ответ: Предложили покупателю заменить дисплей за свой счет.
Помните, что в Индии на смартфоны OnePlus, столкнувшиеся с такой же проблемой, действует пожизненная гарантия, за пределами Индии — 1 год. Motorola проигнорировала этот недостаток.
Однако проблемный Motorola — не единственный экран: сегодня мы увидели проблему в социальной сети X: один из владельцев Motorola пожаловался в Твиттере, что в его защищённый по стандарту IP68 смартфон, а точнее в объектив камеры, попала вода.
Ответ из сервисного центра шокировал: IP68 антизапотевающий, стали уверять клиента в сервисном центре. Помните, что такое IP68: IP – «защита от проникновения». Первая цифра 6 — полная защита от пыли, 8 — защита от влаги на 30 минут при погружении смартфона на глубину до 1,5 м. Однако, похоже, компанию это не волнует, ведь пользователь ничего не заменил по гарантии.
И эта проблема не единичная: в сети на сайтах с обзорами смартфонов было обнаружено как минимум 4 таких случая. Напомним, когда этим пострадали Xiaomi 12, но только первой партии и «прогрели» их за счет стресс-тестов, проблема исчезла.
Поэтому мы будем следить за развитием ситуации и информировать вас.
Источник: Х