Неудачный дебют Nintendo Switch 2 в США: игроки сообщают о массовой отмене предзаказов на консоль

Nintendo Switch 2. Источник: Nintendo

Уже 5 июня на рынке появится долгожданная консоль Nintendo Switch 2. Тем не менее, вместо радостного ожидания, тысячи фанатов столкнулись с настоящим разочарованием: крупные розничные сети в США уже начали связываться с клиентами, чтобы уведомить их об отмене предзаказов всего за несколько дней до официального выхода консоли.

Что известно

Десятки сообщений появились в социальных сетях от недовольных клиентов Walmart, Target и GameStop, которые жалуются на отмену своих предзаказов, иногда без предупреждения. Некоторые покупатели сообщают, что им сказали, что розничные магазины «исчерпали запасы», тогда как другим сообщили о проблемах с обработкой платежей.

Один представитель службы поддержки клиентов Walmart, как сообщается, сказал одному клиенту: «С сожалением сообщаю, что заказ был отменен из-за большого количества заказов». Это свидетельствует о том, что спрос значительно превысил предложение, или же о проблемах с логистикой и распределением.

«Мы обнаружили небольшую группу клиентов, чьи заказы, к сожалению, пострадали от системной ошибки», — говорится в заявлении Target для прессы. «Мы понимаем, насколько захватывающим является запуск этого нового продукта, и работаем над тем, чтобы эти клиенты были довольны». Хотя Target признает проблему, это не уменьшает разочарование тех, кто месяцами ждал свою консоль.

Эта новость появилась лишь через несколько дней после того, как британский игровой ритейлер GAME также опубликовал заявление, в котором признал, что на прошлой неделе ему пришлось отменить «некоторые» предзаказы Nintendo Switch 2. Компания, принадлежащая Sports Direct, не объяснила, почему заказы пришлось отменить или сколько заказов пострадало, но извинилась в заявлении, размещенном на своем веб-сайте и в социальных сетях, заблокировав возможность ответов. Это указывает на то, что проблема носит глобальный характер и, возможно, связана с производственными или логистическими трудностями самой Nintendo.

Остается лишь надеяться, что Nintendo и ее партнеры смогут быстро решить эти проблемы и обеспечить доступность консоли для всех желающих.

Источник: @MechaPaddington