У клиента Ощадбанка были украдены средства с двух карт, но финучреждение отказывается возвращать украденные деньги, поскольку не несет ответственности за мошеннические действия
Суд установил, что женщина дала данные карты человеку, которому звонила после получения сообщения якобы от банка
Кредитная и зарплатная карты женщины были списаны. Это сделали неизвестные. В Ощадбанке заявляют, что вернуть наличные невозможно, поскольку за мошеннические действия они ответственности не несут. Следовательно, клиенту финансового учреждения пришлось обратиться в суд.
Как отмечается в решении Приморского районного суда Одессы, клиентке Ощадбанка с зарплатной карты списали 12 924 гривны, а с кредитной карты — 61 000 гривен. Она не использовала кредитную карту, но банк выдал ее, заявив, что она необходима.
На кредитной карте был лимит в 61 тысячу гривен, о котором женщина не знала. По ее запросу в финучреждении сообщили, что неизвестный ввел ПИН-код, получил доступ к личной информации и снял наличные. Возврат денежных средств невозможен, поскольку Ощадбанк не несет ответственности за мошеннические действия. После снятия денег банк начал начислять проценты по кредитной карте и списывать средства с зарплатной карты.
Рассмотрение дела
Суд установил, что женщина передала данные карты звонившему после получения сообщения якобы от банка. Это привело к списанию.
«На телефон женщины пришло сообщение, что ее карта в Ощадбанке ограничена, со ссылкой на обращение. Она набрала номер по ссылке, ответил мужчина и попросил ввести номер карты. Она позвонила, потому что он сказал, что так надо для активации карты. После двух минут ожидания ей было предложено ввести номер на другой стороне карты, после чего ей пришло сообщение в Viber о снятии средств», — говорится в материалах дела.
Решение суда
Суд отказался удовлетворить женщину. Ее обвинения в адрес Ощадбанка оказались беспочвенными.
«Женщина не доказала правильность основания претензии, а именно то, что в данном случае имеется правовое основание для прекращения начисления процентов, штрафов и автоматического списания денежных средств. Суд пришел к убедительному выводу, что ее иск следует отклонить», — отметили в материалах суда.