iPhone 18 Pro. Джерело: Apple
Владельцы новейших iPhone 18 Pro Max в США столкнулись с критической проблемой: их устройства массово теряют подключение к сотовой сети оператора ATT. Ситуация усугубляется тем, что выпущенное Apple обновление iOS 27.0.1, призванное исправить другую ошибку, не смогло решить проблему со связью, оставляя пользователей без возможности совершать звонки, отправлять сообщения и использовать мобильный интернет. Более того, в некоторых случаях абоненты сообщают о невозможности даже связаться с экстренными службами по номеру 911.
Масштаб проблемы: от Face ID до критического SOS
Изначально обновление iOS 27.0.1 было выпущено Apple для устранения бага, вызывавшего внезапные перезагрузки iPhone 18 Pro серии после неудачных попыток распознавания Face ID. Однако параллельно с этим обнаружилась более серьезная неполадка, затрагивающая только топовую модель — iPhone 18 Pro Max.
Абоненты ATT начали получать текстовые сообщения от оператора, настоятельно рекомендующие обновить устройства. По информации ATT, ошибка может блокировать не только базовые функции связи (звонки, SMS), но и передачу мобильных данных. На экранах затронутых смартфонов вместо привычного индикатора сети появляется тревожный значок «SOS».
Обновление не панацея: пользователи сообщают о сохранении сбоев
Несмотря на рекомендации, часть владельцев iPhone 18 Pro Max, обновившихся до iOS 27.0.1, сообщает, что проблема со связью так и не была решена. Это указывает на глубокий характер сбоя, который, возможно, не ограничивается программным обеспечением.
Аппаратные различия: модем Qualcomm под вопросом?
Эксперты и пользователи уже строят гипотезы о причинах сбоя. Одно из наиболее вероятных объяснений кроется в аппаратных различиях между моделями. Известно, что iPhone 18 Pro Max использует модем от Qualcomm, тогда как базовый iPhone 18 Pro оснащен собственным модемом Apple C2. Если эта информация верна, различие в поставщиках модемов может быть ключевым фактором, объясняющим, почему проблема затрагивает исключительно версию Pro Max.
На данный момент ни Apple, ни ATT официально не подтвердили причину неисправности. Компании активно работают над поиском решения. Эта ситуация подчеркивает сложности интеграции компонентов от разных производителей и может стать серьезным вызовом для репутации флагманской модели Apple.
Мы будем следить за развитием событий и сообщать о любых официальных заявлениях и решениях проблемы.
Источник: ATT на Reddit