Киевстар повысил стоимость услуг
Люди недовольны тем, что оператор увеличил объем интернета и повысил стоимость услуг
Несмотря на популярность мобильного интернета «Киевстар», бывают неприятные ситуации, о которых клиенты сети не могут умолчать. На этот раз возмущение вызвали внезапно изменившиеся тарифы.
Под одним из сообщений на странице в Facebook обеспокоенные пользователи отмечают, что компания самостоятельно меняет тарифы и увеличивает плату за услугу, которой не могут воспользоваться украинцы.
«Киевстар тоже стал хамить — меняет наши тарифы самостоятельно, не спрашивая, согласны ли мы пользоваться большим объемом интернета. А может, мне хватает того, что есть? Интернета. Мне хватает того, что есть. Дон Не будь таким наглым и люди потянутся к тебе», — написала пользователь Елена Косенко.
При этом в компаниях отмечают, что люди вынуждены менять операторов и переходить на других, и отмечают, что тарифы просто недоступны для пенсионеров и малооплачиваемых людей.
«По вашим дорогим тарифам вы просто вынуждаете людей переходить на другого оператора, у которого более низкая плата за услуги, или человек просто перестает пополнять свой телефонный счет, потому что ему еще нужны такие деньги для пополнения! !! У кого маленькая пенсия или зарплата просто не хватает денег, чтобы пополнить такие дорогие тарифы», — сказал пользователь Alex Alex.
А пользователь Ирина Анищенко жалуется, что оператор просто навязывает новые, более высокие цены.
Киевстар предлагает украинцам переходить на контракт
Пока что компания «Киевстар» снижает скорость мобильного интернета. Напомним, украинцы перечислили недостатки договора, которые оператор массово предлагает гражданам. Люди пишут о дорогих звонках и даже об утечке личных данных.
Именно такие комментарии можно найти в переписке компании, которые показывают преимущества договорной формы сотрудничества. В частности, компания попыталась развеять миф об «утечке» данных украинцев и подчеркнула, что персональные данные граждан надежно защищены, ведь все действия с сим-картой и абонентским номером может совершать только владелец и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Напомним, в украинских соцсетях все чаще стали появляться отзывы и жалобы возмущенных клиентов мобильного оператора «Киевстар». Оказывается, абоненты заметили, что оператор ограничивает скорость мобильного интернета.