Очередь в магазины lifecell. Источник: Колаж gagadget з фото до прес-релізу В декабре 2024 года наблюдается беспрецедентный рост спроса на услугу переноса номеров к мобильному оператору lifecell, сообщает пресс-служба оператора. Объемы заявок настолько превысили ожидаемые, что Централизованная база данных (ЦБД), администрируемая Украинским государственным центром радиочастот (УГЦР), оказалась перегруженной. При этом lifecell предоставляет фото своих салонов связи с очередями в них. Место съемки и время не указано. Как стало известно из официальной информации оператора, за последнюю неделю количество заявок на перенос номеров к оператору выросло в несколько раз по сравнению с обычным уровнем. Кроме того, заметно увеличилось количество посетителей в магазинах компании, которые интересуются услугой портации. количество посетителей в магазинах компании, которые, в частности, намеревались перенести номер в lifecell выросло в разы
Что известно?
Очередь в салон lifecell, время съемки и место неизвестно. Иллюстрация: lifecell
ЦБД, которая обеспечивает техническую обработку запросов на перенос номеров, не выдержала нагрузки, значительно превысившей ее плановые возможности. Это заставило Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере электронных коммуникаций (НКЭК), объявить о внеплановой приостановке работы системы на 6 часов 20 декабря 2024 года. Во время паузы проведут технические работы для увеличения пропускной способности ЦБД.
Что происходит с заявками на перенос номеров?
lifecell сообщает, что на стороне компании никаких технических проблем с процессом переноса номеров нет. Все новые заявки от абонентов принимаются и будут обработаны после возобновления работы ЦБД. Оператор подчеркивает, что технически готов быстро обработать все запросы, чтобы принять в сеть новых абонентов.
Интересно, что изображение из пресс-релиза является фрагментом большего фото или снято с применением цифрового зума, что вызывает вопросы не только к месту и времени съемки, но и условиям.
Очередь в салон lifecell, время съемки и место неизвестно. Иллюстрация: lifecell
Перенос номеров (MNP)
Услуга Mobile Number Portability (MNP) в Украине заработала 1 мая 2019 года. Благодаря ей абоненты могут менять мобильного оператора, сохраняя при этом свой номер телефона, включая код оператора.
Напомним, что в декабре 202 года Киевстар перенес масштабный сбой в результате хакерской атаки, что повлекло массовые проблемы со связью у абонентов оператора. В то время это стало причиной массового оттока пользователей компании и переноса своих номеров.
Показать пресс-релиз Скрыть пресс-релиз
В декабре произошел резкий рост спроса на услугу переноса номеров в lifecell, что значительно превысило технические возможности Централизованной базы данных
В течение этой недели на стороне lifecell зафиксирован существенный рост количества заявок на перенос номеров к оператору, чем обычно, а количество посетителей в магазинах компании, которые в частности намеревались перенести номер в lifecell выросло в разы.
Повышенный спрос на портацию в lifecell увеличил объемы заявок, которые обрабатываются на стороне Центральной базы данных, администрируемой Украинским государственным центром радиочастот (УГЦР), и это превысило плановые пропускные способности систем.
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций (НКЭК), объявила о внеплановой приостановке работы Центральной базы данных на 6 часов 20 декабря 2024 года для проведения технических работ и существенного увеличения пропускных способностей ЦБД для дальнейшей успешной обработки увеличенного количества запросов на перенос номеров.
Со стороны lifecell технических проблем, связанных с процессом переноса номеров (MNP), нет. Компания продолжает принимать заявки со стороны абонентов, которые планируют перенос номера к оператору. Они будут обработаны ЦБД после возобновления работы. На своей стороне lifecell всегда готов как можно быстрее обработать все заявки на портацию, чтобы принять в сеть новых абонентов.
Спасибо украинцам за доверие к lifecell!