Британский бренд Dyson давно заработал репутацию компании, способной превратить утилитарные бытовые приборы в премиальные объекты желания. Однако масштабная попытка инженеров переосмыслить индустрию гигиены полости рта обернулась неожиданным конфузом. Новейшая зубная щетка Dyson CameraJet, оцененная в солидные $500 (около 22 300 грн), столкнулась с банальной, но фатальной для своей категории проблемой — отсутствием адекватной влагозащиты.
Компьютерное зрение против налета: что обещали разработчики
На бумаге CameraJet выглядела как настоящий инженерный шедевр. Инженеры Dyson поставили перед собой задачу избавить пользователей от чистки зубов «вслепую» и полностью заменить традиционную зубную нить. Для этого щетку оснастили:
- Миниатюрной видеокамерой в чистящей насадке;
- Модулем Wi-Fi, транслирующим изображение на экран смартфона в реальном времени;
- Алгоритмами искусственного интеллекта, определяющими расстояние между зубами и направляющими точечную струю ополаскивателя.
Концепция полностью соответствовала духу марки: технологично, футуристично и бескомпромиссно дорого. Однако в погоне за сложной цифровой начинкой создатели упустили ключевой фактор среды эксплуатации.
30 секунд до короткого замыкания: жалобы пользователей
Практически сразу после релиза на профильных площадках начали появляться тревожные отзывы первых покупателей. Один из пользователей Reddit под ником u/AdmirableDiver349 рассказал, что его гаджет за $500 отключился навсегда уже через полминуты после первого контакта с водой. Причиной стало моментальное затекание жидкости во внутренние компоненты устройства.
CameraJet
от u/AdmirableDiver349 в dyson
Вскоре аналогичные сообщения поступили из Великобритании: владельцы фиксировали накопление влаги прямо в батарейном отсеке. Для электрического девайса, рассчитанного на ежедневную эксплуатацию в раковине и под струей воды, подобная конструктивная недоработка является критической.
Официальный ответ: брак партии или просчет конструкции?
В ответ на запрос издания The Verge представители бренда были вынуждены признать неполадки. Старший менеджер по коммуникациям направления бытовой техники Dyson Кейтлин Коулман (Caitlin Coleman) подтвердила наличие аппаратной проблемы. По ее словам, дефект сборки затронул «небольшое количество ранних партий» девайса.
На данный момент остается открытым вопрос, объявит ли Dyson полноценный глобальный отзыв всей стартовой серии или ограничит ущерб точечной гарантийной заменой. Ситуация с CameraJet в очередной раз демонстрирует парадокс современной потребительской электроники: напичкать устройство искусственным интеллектом и нейросетевыми алгоритмами порой оказывается проще, чем обеспечить надежную герметизацию корпуса.