Anthropic в шторме перед IPO: Серьёзные сбои оставляют пользователей без доступа. Источник: AI
13 ноября пользователи по всему миру столкнулись с масштабными проблемами в работе нейросети Claude от компании Anthropic. Доступ к сервисам был полностью или частично утрачен, что затронуло как основной веб-интерфейс, так и профессиональные инструменты для разработчиков.
Детали инцидента
Сбои коснулись не только платформы claude.ai, но и специализированных решений, таких как Claude Code для программирования и платформа для разработчиков platform.claude.com. Пользователи сообщали о невозможности авторизации, загрузки файлов и получения ответов от нейросети. У многих сервис не открывался вовсе, выдавая ошибки на этапе загрузки страницы.
Anthropic официально подтвердила наличие проблемы 13 ноября в 09:58 UTC, признав «повышенное количество ошибок» при попытках аутентификации. Специалисты компании в настоящее время работают над устранением неполадок, однако конкретные сроки восстановления функциональности не названы.
Контекст стабильности и рыночных планов
Это не первый случай проблем со стабильностью Claude. Согласно данным Ookla, в первом квартале 2026 года сервис демонстрировал критические сбои в течение 39 из 51 дня, что ставит его в число наименее стабильных ИИ-приложений среди ведущих конкурентов.
Текущий сбой по времени совпал с масштабными неполадками в Microsoft, затронувшими коннекторы Microsoft 365 для почты и календаря. Ранее Claude уже сталкивался с коллективными отказами вместе с ChatGPT и Grok, что было связано с проблемами в инфраструктуре Azure.
Неудачное время для сбоя
Инцидент произошел в крайне неблагоприятный период для Anthropic. Несколько дней назад компания представила новые модели Claude Fable 5.2 и Claude Mythos 5.2. Более того, на ноябрь 2026 года запланирован выход на IPO с предполагаемой оценкой в $1.4 трлн (около 63.5 трлн грн). Подобные сбои могут негативно сказаться на восприятии стабильности и надежности сервиса потенциальными инвесторами. В последнее время Anthropic также ужесточила политику модерации, вводя блокировки за грубость и ограничения для исследователей, что добавляет к общему фону напряженности.