Владельцам iPhone 18 Pro Max с проблемами связи придется менять устройства. Источник: macrumors // Apple
Купертино наконец-то пролило свет на одну из самых неприятных проблем последних месяцев: массовые потери связи у некоторых пользователей iPhone 18 Pro Max. И новости, прямо скажем, неутешительные. Если ваш топовый смартфон уже стал «кирпичом» в плане сотовой связи, приготовьтесь к худшему: программное исправление невозможно.
Критический сбой: почему iPhone 18 Pro Max теряет сеть безвозвратно
Apple официально подтвердила, что для аппаратов, уже столкнувшихся с потерей сотовой связи, ни обновление до iOS 27.0.1, ни последние настройки оператора не способны вернуть функциональность. Проблема оказалась аппаратной и необратимой: модем, судя по всему, выходит из строя, и программно восстановить его работу не удается. Единственный выход для пострадавших — полная замена устройства.
Видео: GSMArena Official
Эта ситуация вызывает неприятные ассоциации с прошлым. Подобный сценарий уже наблюдался в 2018 году, когда Apple запускала специальную программу ремонта для iPhone 7, страдающих от аналогичной проблемы, связанной с выходом из строя компонента на материнской плате, что приводило к постоянному сообщению «Нет сети». Теперь же история повторяется с самым дорогим флагманом, что особенно болезненно для репутации бренда.
Профилактика: как избежать участи «кирпича»
Тем, кому повезло и чьи iPhone 18 Pro Max все еще стабильно работают, Apple настоятельно рекомендует не медлить. Вышло обновление iOS 27.0.1, которое, в сочетании с новыми настройками оператора ATT, должно предотвратить фатальный сбой. Обновление можно установить через «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Настройки оператора должны прийти автоматически в течение 14 дней, но их проверку можно ускорить, зайдя в раздел «Об этом устройстве».
Qualcomm или Apple C2: кто виноват в провале?
Примечательно, что проблема затронула исключительно топовую модель Pro Max и только в сети американского оператора ATT. Apple не раскрывает конкретные технические причины, однако есть один важный нюанс: американская версия iPhone 18 Pro Max оснащена модемом Qualcomm Snapdragon X80. В то же время, модели, предназначенные для остальных рынков, используют фирменный чип Apple C2.
Это вновь поднимает вопрос о надежности решений сторонних поставщиков, особенно учитывая, что Apple в 2019 году приобрела модемный бизнес Intel за впечатляющий миллиард долларов (около 45 млрд грн), именно с целью снижения зависимости от Qualcomm и создания собственных, полностью интегрированных решений. Пока что для владельцев уже пострадавших устройств совет остается прежним: не стоит ждать чудес, несите свой смартфон в службу поддержки или Apple Store за заменой.