AT&T, T-Mobile и Verizon оштрафованы за введение в заблуждение клиентов

Крупнейшие американские операторы связи AT&T, T-Mobile и Verizon вновь столкнулись с штрафами. Менее месяца прошло с тех пор, как они были оштрафованы Федеральной комиссией по связи за продажу данных о местоположении своих клиентов без их согласия и вот они снова получают штраф.

Что известно

На этот раз тройка операторов вынуждена заплатить общий штраф в размере 10,22 миллиона долларов группе штатов за введение в заблуждение клиентов относительно их безлимитных тарифов и акций на бесплатные телефоны. AT&T, Verizon и T-Mobile обманули миллионы потребителей, делая ложные обещания о бесплатных телефонах и «безлимитных» тарифах, которые на самом деле были не такими. Большие компании не освобождены от соблюдения закона и не могут обманывать потребителей, заставляя их платить за услуги, которые они никогда не получат.

Для урегулирования исков AT&T, T-Mobile и Verizon согласились рекламировать свои тарифы как «безлимитные» только в том случае, если действительно нет ограничения на объем данных, которые клиенты могут использовать в течение месяца. Соглашение также упоминает, что все объявления должны «четко и ясно» указывать, что могут применяться ограничения на скорость и когда именно они вступят в силу. Наконец, все три оператора должны назначить «специального представителя» для рассмотрения жалоб клиентов.

Источник: The Verge