Власникам iPhone 18 Pro Max із проблемами зв'язку доведеться міняти пристрої. Джерело: macrumors // Apple
Купертіно нарешті пролило світло на одну з найнеприємніших проблем останніх місяців: масові втрати зв'язку в деяких користувачів iPhone 18 Pro Max. І новини, прямо скажемо, невтішні. Якщо ваш топовий смартфон вже став «цеглою» у плані стільникового зв'язку, приготуйтеся до гіршого: програмне виправлення неможливе.
Критичний збій: чому iPhone 18 Pro Max втрачає мережу безповоротно
Apple офіційно підтвердила, що для апаратів, які вже зіткнулися з втратою стільникового зв'язку, ні оновлення до iOS 27.0.1, ні останні налаштування оператора не здатні повернути функціональність. Проблема виявилася апаратною і незворотною: модем, зважаючи на все, виходить з ладу, і програмно відновити його роботу не вдається. Єдиний вихід для постраждалих – повна заміна пристрою.
Відео: GSMArena Official
Ця ситуація викликає неприємні асоціації з минулим. Подібний сценарій вже спостерігався в 2018 році, коли Apple запускала спеціальну програму ремонту для iPhone 7, які страждають від аналогічної проблеми, пов'язаної з виходом з ладу компонента на материнській платі, що призводило до постійного повідомлення «Немає мережі». Тепер історія повторюється з найдорожчим флагманом, що особливо болісно для репутації бренду.
Профілактика: як уникнути долі «цегли»
Тим, кому пощастило і чиї iPhone 18 Pro Max все ще стабільно працюють, Apple рекомендує не зволікати. Вийшло оновлення iOS 27.0.1, яке, у поєднанні з новими налаштуваннями оператора ATT, має запобігти фатальному збою. Оновлення можна встановити за допомогою параметрів → Основні → Оновлення програмного забезпечення. Налаштування оператора повинні надходити автоматично протягом 14 днів, але їх перевірку можна прискорити, зайшовши до розділу «Про цей пристрій».
Qualcomm чи Apple C2: хто винен у провалі?
Примітно, що проблема торкнулася виключно топової моделі Pro Max і тільки в мережі американського оператора ATT. Apple не розкриває конкретних технічних причин, однак є один важливий нюанс: американська версія iPhone 18 Pro Max оснащена модемом Qualcomm Snapdragon X80. У той же час моделі, призначені для інших ринків, використовують фірмовий чіп Apple C2.
Це знову порушує питання про надійність рішень сторонніх постачальників, особливо з огляду на те, що Apple у 2019 році придбала модемний бізнес Intel за вражаючий мільярд доларів (близько 45 млрд грн), саме з метою зниження залежності від Qualcomm та створення власних, повністю інтегрованих рішень. Поки що для власників вже постраждалих пристроїв рада залишається незмінною: не варто чекати чудес, несіть свій смартфон у службу підтримки або Apple Store за заміною.