Поштомат у житловому комплексі. Джерело: Нова пошта
Нова пошта офіційно назвала себе європейським лідером за кількістю пошти в одній країні: мережа налічує понад 28 600 автоматизованих точок, розташованих у містах та селах по всій Україні. Тільки у 2024 році компанія встановила 8 410 нових пристроїв, половину з яких – у житлових комплексах та торгових центрах.
Компанія зазначає, що формат out-of-home, коли посилку забирають у зручному місці замість доставки додому, стрімко набирає популярності. Якщо три роки тому через поштомати проходило 9,5 млн. відправлень на рік, то 2024-го — вже 46 млн. 2025-го Нова пошта планує довести цей показник до 75 млн. Зараз через поштомати проходить уже 10% відправлень оператора.
За словами директора департаменту поштоматів Артура Куделіна, у майбутньому такі точки можуть стати повноцінними центрами щоденних сервісів — з доступом до e-commerce, фінансових та локальних послуг.
У Європі вже є поштомати з камерами, що охолоджують, станціями зарядки, пунктами прийому вторсировини та видачею банківських карток.
Поштомат у кілька разів дешевший відкриття відділення, тому мережу можна швидко масштабувати навіть у невеликих чи прифронтових громадах, де через ситуацію з безпекою відкрити відділення неможливо. Для багатьох людей це єдиний канал доставки.
Протягом року Нова пошта значно розширила можливості своїх пошти. У мережі з'явилося 4 000 автоматів із сонячними панелями, що становить 30% від загальної кількості, і дозволяє отримувати та відправляти посилки навіть без електроенергії. До кінця року таких пристроїв планується вже 9 000. На лівому березі Києва відкрили перший мегапоштомат №77777 — дев'ятиметровий автомат із 188 осередками, який дозволяє обслуговувати ще більше клієнтів поряд із будинком.
9-метровий мегапоштомат на 188 осередків. Ілюстрація: Нова пошта
Для зручного тимчасового зберігання або передачі речей запустили послугу «Камера схову». Мережа поповнили 200 кастомними поштаматами з локальними фразами та зображеннями, щоб вони органічно вписувалися у міський простір. Крім того, з'явилася можливість партнерського використання через сервіс «Пункт Передачі» — це перетворює поштомати на точки видачі та прийому посилок без черг, без оператора та цілодобово.
Поштомат як камера зберігання речей. Ілюстрація: Нова пошта
Компанія також почала встановлювати пристрої у школах, лікарнях, гуртожитках та готелях, а також тестує спеціалізовані рішення, зокрема поштомати для лижного спорядження.
Поштомат на гірськолижному курорті. Ілюстрація: Нова пошта
Встановити пошту можна і у вашому житловому комплексі, торговому центрі або офісній будівлі. Власники таких об'єктів можуть самостійно ініціювати його розміщення, щоб зробити сервіс зручнішим для мешканців чи відвідувачів та підвищити привабливість локації. Заявку на встановлення може подати як юридична, так і фізична особа через спеціальну форму на сайті.
Показати прес-реліз Приховати прес-реліз
Доставка майбутнього в дії: Нова пошта розгорнула найбільшу в Європі мережу пошти
Нова пошта розгорнула найбільшу в Європі мережу пошти — понад 28 600 пікселів по всій Україні. Це найбільше автоматизованих точок доставки в межах однієї країни на континенті. Лише у 2024 році компанія встановила 8 410 нових пристроїв, половина з яких – у житлових комплексах та ТРЦ.
Формат доставки out-of-home – тобто не додому, а у зручне місце, звідки клієнт сам забирає посилку – набирає популярності як ефективна альтернатива традиційній кур'єрській моделі. Сьогодні через поштомати проходить 10% усіх відправлень компанії, а за три роки цей показник зріс із 9,5 до 46 мільйонів. 2025 року Нова пошта планує довести обсяг таких доставок до 75 мільйонів.
Один поштомат обходиться в кілька разів дешевше від класичного відділення. Це дозволяє швидко масштабувати мережу навіть у невеликих населених пунктах без необхідності залучати персонал. А ще — встановлювати пристрої там, де відкриття відділення неможливе через ситуацію з безпекою: у прифронтових громадах чи гірських селах. Для місцевих жителів це часто єдиний канал доставки.
«Ми будуємо екосистему пошти, які завжди поряд — для відправки, отримання або тимчасового зберігання. У Європі вже є поштомати з камерами, що охолоджують, станціями зарядки, пунктами прийому вторсировини і видачею банківських карток. Ми також хочемо, щоб наші поштомати в перспективі стали точкою щоденного сервісу — з доступом до e-commerce, фінансових послуг та локальних сервісів. Бізнес, який першим це реалізує, отримає не лише клієнта, а й нову роль у місті», — коментує Артур Куделін, директор департаменту пошти Нової пошти.
Протягом року компанія впровадила нові функції та послуги для користувачів сервісу:
- Встановила 4 000 пошти з сонячними панелями (30% мережі), щоб посилки можна було отримати і відправити навіть за відсутності світла. До кінця року таких пошти буде вже 9 000.
- Відкрила перший мегапоштомат №77777 на лівому березі Києва — дев'ятиметровий автомат із 188 осередками, щоб більше клієнтів отримували сервіс поряд із будинком.
- Запустила послугу «Камера схову» для зручного тимчасового зберігання або передачі речей.
- Розширили мережу 200 кастомними поштаматами з локальними фразами, образами та смислами, щоб вони ставали частиною міського простору та щоденного життя городян.
- Відкрила поштомати для партнерського використання: сервіс «Пункт Передачі» перетворює їх на точки передачі посилок — без черг, без оператора, 24/7.
- Почала встановлювати поштомати у нових типах локацій – навчальних закладах, лікарнях, гуртожитках, готелях.
- Тестує спеціалізовані рішення, такі як поштомати для лижного спорядження.
Можливість встановлення поштомата у вашому ЖК, ТЦ чи офісі
Власники житлових комплексів, ТЦ або офісних просторів можуть ініціювати встановлення пошти у своїй локації — для зручності мешканців та підвищення привабливості об'єкту. Подати заявку може юридична або фізична особа через форму на сайті.