Nintendo Switch 2. Джерело: Nintendo
Вже 5 червня на ринку з'явиться довгоочікувана консоль Nintendo Switch 2. Проте, замість радісного очікування, тисячі фанатів зіткнулися зі справжнім розчаруванням: великі роздрібні мережі в США вже почали зв'язуватися з клієнтами, щоб повідомити їх про відміну передзамовлень лише за кілька днів до офіційного виходу.
що відомо
Десятки повідомлень з'явилися в соціальних мережах від незадоволених клієнтів Walmart, Target та GameStop, які скаржаться на відміну своїх попередніх замовлень, іноді без попередження. Деякі покупці повідомляють, що їм сказали, що роздрібні магазини вичерпали запаси, тоді як іншим повідомили про проблеми з обробкою платежів.
Один представник служби підтримки клієнтів Walmart, як повідомляється, сказав одному клієнту: «З жалем повідомляю, що замовлення було скасовано через велику кількість замовлень». Це свідчить про те, що попит значно перевищив пропозицію, або про проблеми з логістикою та розподілом.
"Ми виявили невелику групу клієнтів, чиї замовлення, на жаль, постраждали від системної помилки", - йдеться в заяві Target для преси. "Ми розуміємо, наскільки захоплюючим є запуск цього нового продукту, і працюємо над тим, щоб ці клієнти були задоволені". Хоча Target визнає проблему, це не зменшує розчарування тих, хто місяцями чекав на свою консоль.
Ця новина з'явилася лише через кілька днів після того, як британський ігровий рітейлер GAME також опублікував заяву, в якій визнав, що минулого тижня йому довелося скасувати «деякі» передзамовлення Nintendo Switch 2. Компанія, що належить Sports Direct, не пояснила, чому замовлення довелося скасувати. веб-сайті та в соціальних мережах, заблокувавши можливість відповідей. Це вказує на те, що проблема носить глобальний характер і, можливо, пов'язана з виробничими чи логістичними труднощами Nintendo.
Залишається лише сподіватися, що Nintendo та її партнери зможуть швидко вирішити ці проблеми та забезпечити доступність консолі для всіх бажаючих.
Джерело: @MechaPaddington