Чому існування факсів виправдане: уроки із глобального збою Microsoft. Джерело: AI
У листопаді 2026 року глобальний збій сервісів Microsoft 365 змусив великі японські компанії, включаючи Chubu Electric Power та Brother Industries, перейти на використання факсимільних апаратів. Цей архаїчний засіб зв'язку виявився єдиним надійним каналом передачі критично важливої інформації, коли цифрові сервіси Microsoft стали недоступні.
Аналоговий ренесанс у цифрову епоху
Глобальний збій Microsoft 365, зафіксований у листопаді 2026 року, став одним із наймасштабніших за останній рік. За даними платформи Downdetector, було отримано понад 7 мільйонів звітів про проблеми. Інцидент торкнувся не лише пошти, а й ключових корпоративних інструментів, паралізувавши роботу тисяч офісів по всьому світу.
У Японії, де до 2025 року понад 78% організацій залежали від екосистеми Microsoft, ситуація могла призвести до серйозних наслідків. Проте великі гравці, такі як Chubu Electric Power та Brother Industries, оперативно відреагували на відмову цифрових систем. Трейдери та фінансові компанії також перейшли на аналогові лінії для передачі котирувань та замовлень, оскільки Outlook та Copilot виявилися непрацездатні.
Чому факси залишаються актуальними у Японії
Уряд Японії намагався відмовитися від факсів ще в 2021 році, але ця ініціатива зустріла опір. Близько 400 офісів наполягали на більшій безпеці аналогового зв'язку в порівнянні з цифровими мережами. Їхні побоювання підтверджувалися на практиці, наприклад, у вересні 2025 року, коли холдинг Asahi Group використовував факси як критичний засіб зв'язку під час кібератаки, що паралізувала їх ІТ-системи.
Для компанії Brother Industries цей інцидент став черговим доказом правильності їхньої бізнес-стратегії. У 2025 році Brother Industries займала лідируючі позиції на світовому ринку факсимільних пристроїв, обсяг якого оцінювався в 3.8 млрд. доларів (близько 173 млрд. грн.). У той час як Microsoft продовжує працювати над стабільністю своїх хмарних сервісів, японські чиновники та бізнес довіряють перевіреним дротовим технологіям, які не залежать від оновлень серверів або проблем із дата-центрами.