Спроба Samsung вирішити проблему зі шлюбом дисплеїв на флагманському Galaxy S26 Ultra виключно програмним шляхом зайшла в глухий кут. Корейський технологічний гігант спочатку позиціонував появу червоної плями на OLED-матрицях як збій калібрування RGB-профілів та особливості роботи фірмової технології Privacy Display. Однак оновлення ПЗ наочно продемонструвало: замаскувати апаратний дефект кодом неможливо.
Проблема із червоною плямою на дисплеї Samsung Galaxy S26 Ultra. Джерело: AI
Міграція дефекту: чому софтверний апдейт не спрацював
Перші тести свіжого патчу безпеки та корекції кольору розчарували власників пристроїв. Замість зникнення артефакту користувачі зіткнулися з його переміщенням: частина власників має червону область по центру, в інших — змістилася до меж екрана. Спроби згладити паразитний відтінок лише на рівні драйвера лише перерозподілили навантаження на субпікселі, підтвердивши побоювання експертів щодо наявності фізичного шлюбу самої панелі.
Ручне калібрування посилює ситуацію
Звернення до авторизованих сервісних центрів для апаратного перекалібрування також не принесло стабільного результату. Після ручного налаштування на дисплеях почали виявлятися локальні артефакти у верхній частині матриці або виражена почервоніння по верхньому та нижньому краях панелі. Пропоновані вендором маніпуляції з профілями екрана в додатках Samsung Members і Device Care експерти вже називають паліативним рішенням, яке не усуває корінь проблеми.
Безкоштовна заміна як визнання шлюбу
Показовим маркером ситуації стала поведінка сервісної служби Samsung: компанія розпочала безкоштовну заміну дефектних дисплейних модулів за гарантією в індивідуальному порядку. Подібний крок фактично ставить хрест на версії про "програмний збій" і вказує на системний шлюб партії дисплеїв Galaxy S26 Ultra.
Поки флагманська лінійка Samsung долає кризу контролю якості базових компонентів, конкуренти посилюють тиск в інноваційних сегментах – яскравим прикладом виступає складний трисекційний смартфон Huawei Mate XT 2, який задає нові стандарти складної екранної інженерії.